ROWENTA SMART FORCE ESSENTIAL y otros aspiradores Rowenta robot
Los robots de limpieza autónomos han llegado para quedarse. Hace años era impensable que un robot pudiese limpiar el suelo de nuestro hogar sin dejar rastro. Gracias a Rowenta y su Smart Force Essential RR6943WH, y otras marcas entre otras, esto es posible.
Resolvemos dudas de los siguientes Modelos relacionados: SMART FORCE™ EXTREME NEGRO, ESSENTIAL y AQUA, y además: RR7145WH, RR6925WH, RR6825WH, RR6926WH, RR6933WH
EL ROBOT: SMART FORCE ESSENTIAL
Este aparato, destacado por su gran relación calidad/precio, es muy potente y silencioso (no llega a 65 dB) y llama la atención la gran autonomía de trabajo que tiene (hasta 120 minutos). Vamos, que en dos horas puede limpiar nuestro suelo (ojo! debemos quitar todos los cables y obstáculos del suelo, y a ser posible sillas).
POSIBLES FALLOS Y AVERÍAS
Estos robots están en contacto continuo con el polvo y la suciedad. Eso es inevitable. Por tanto, hay unos problemas derivados (no deseados pero esperables) y unas soluciones que Rowenta nos incluye debidamente en su Manual de Usuario e Instrucciones.
Si hacemos caso a esta tabla de posibles fallos o averías, quizá nos estemos ahorrando un pequeño viaje al SAT (Servicio de Atención Técnica o servicio técnico) de Rowenta o de los almacenes vendedores del producto. A veces, un pequeño pelo enrollado en uno de sus cepillos o una pelusa en la pantalla transparente puede causar que el robot entre en modo Funcionamiento Seguro (que es básicamente una función habitual para que el aparato no se dañe y podamos repararlo fácilmente).
Para saber qué fallo tiene nuestro aparato, observaremos los pitidos y parpadeos que produce. En la mayoría de casos, el robot pita y a continuación da un número fijo de parpadeos, por ejemplo 4, 5, 6…
Descargar manual de fallos y errores en PDF
Descarga el manual de Rowenta de fallos del robot, traducido en español.
DESCARGA DEL MANUAL DE FALLOS ROWENTA (0,1 MB)
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OPINIONES
¿Tienes un robot Rowenta Smart Force Essential? Manda un comentario y publicaremos tu opinión.
Hola! Hace años q tenemos este modelo de robot aspirador y siempre estuvimos encantados. Ultimamente creo q empieza a tener errores y me gustaría saber si es q la pobre a llegado a su fin. Empezo x no salir de la base a la hora programada, o no volver, o no cargar. Lo peor es q ahora o solo da vueltas en circulo o se atasca continuamente ante obstáculos absurdos y de ahi ya no sale. Asi q me temo q serán los sensores y no compensara arreglarla. Me podeis ayudar? Gracias!
Hola! Mi Smart force si que aspira, si que giran las aspas pero de repente hace un ruido terrible. Sabéis que puede pasar? Gracias!
Hola, puede ser que el motor (aspas) estén algo sucio. Conviene limpiarlo, pero mejor por el servicio técnico.
Como paliativo, comprueba si con una limpieza general del motor (soplando y con un paño húmedo) se termina quitando el ruido.
Hola, nuestro robot Rowenta smart force también tiene fallo de motores de los cepillos. Arranca a limpiar pero los cepillos no giran, a los dos minutos pita y finalmente se para. Gracias!
Tengo la averia en 9 parpadeos. Como puedo solucionarlo, gracias
Hola,
Mi aspirador de mano rowenta air force extreme, no hace nada solo 9 parpadeos led azul.
Ideas?
Gracias.
Carlos
tengo la averia en 14 parpadeos y pitido como puedo solucionarlo, gracias.
Hola, tienes un fallo de carga. Esto significa que el cargador o la batería están fallando. Intenta llevarlo al Servicio Técnico, ellos cargarán en un cargador profesional y verificarán si se trata del enchufe-cargador o de la propia batería.
Un saludo.
Hola. Yo cambié la batería de mi rowent smart esencial y ahora no me va el mando a distancia. Alguien sabe como emparejarlo de nuevo.???
El mando tiene pilas y el aspirar funciona.
Muchas gracias
Tienes que ponerlo en la base y esperar que encienda la luz roja. Después ya podrás operar normalmente.
cuando lo pongo a cargar parpadea pero tambien esta siempre pitando cuando `parpadea y los cepillos laterales no giran donde puedo llevarlo para arreglarlo gracias.
Hola, tienes que consultar en Google las diferentes empresas que se dedican a ofrecer estos servicios. De hecho, si pones en Google Maps «Servicio técnico Rowenta» seguido de tu ciudad, te aparece un listado con los sitios autorizados para ello.
Mucha suerte, un saludo.
Los cepillos laterales dejaron de funcionar hace mucho tiempo.
No recomiendo para nada comprar este robot.
Y también tiene muchos problemas para llegar a la base.
Por el mismo precio ya hay robots con wifi y que te mapean las habitaciones por láser
Buenas tardes,
El robot funciona pero da muchas vueltas y no hace el ruido que cuando aspira, que le pasa? Me podeis ayudar? Gracias.
Hola, parece que está fallando el motor de la aspiradora (motor de aspiración). Puede ser porque esté obstruido, sucio o que tenga pelos en su interior; también puede ser porque haya llegado al final de su vida útil. Recomiendo llevarlo al Servicio Técnico pertinente para que le eche un vistazo.
Un saludo.
El robot no funciona con el mando, funciona perfectamente pero no recibe ninguna orden del mando. ¿Se habrá desprogramado, o no hay que programarlos?
mi robot se le enciende cuatro rayas mas el pograma de limpieza y no obedece ni al mando a distancia ni manual en fin que no funciona
Lo tengo hace cosa de dos años , lo deje de usar hace un tiempo porque solo me hacía renegar, estos días lo puse en marcha otra vez y lo sacaré a la basura
FALLOS
Una de las escobillas se queda trabada
La limpieza no dura más de 30 min por más que tenga la batería llena
Va como pollo sin cabeza
No encuentra la base de carga
Pita como loco
El suelo no queda limpio ni aún 60 %
Etc
Hola Joel, es cierto que algunos modelos en concreto daban muchos fallos. Tendrías que haberlo llevado desde el primer día al Servicio Técnico para que sustituyeran las partes defectuosas o te entregaran uno nuevo. Lo que es cierto es que los nuevos robots Rowenta (año 2020 y 2021) le dan mil vueltas a los antiguos. Ha pasado con todo tipo de electrodomésticos, los primeros siempre tienen fallos y los recientes mejoran todos los fallos que tienen los primeros, valga la redundancia. Te animo a que sigas comprando estos aparatos y descanses en el tiempo de limpieza del hogar. Saludos.
Mi Rowenta Explorer series 20 lo enciendo se pone a funcionar y en menos de un minuto se para, se enciende la luz roja y empieza a pitar sin parar.
Hola mi robot cuando lleva un poco de tiempo en el cargador, empieza a pitar y no para hasta que lo separo de el y lo apago, a que puede ser debido.
Gracias.
Haz lo siguiente: agota toda la batería del aspirador hasta que se apague por completo (batería al 0% de carga). Prueba a desconectar la batería del aparato (sacarla y desconectar los cables por completo) durante 48 horas. Conecta de nuevo el aparato al cargador y observa lo que le pasa.
¡Buenas! Tengo el aspirador desde hace dos años pero este último año no lo he usado, cuando he vuelto a cargarlo parpadea mientras carga ( cosa normal) pero no termina nunca, nunca aparece la luz verde y si lo intento encender no se enciende, ¿alguna idea sobre lo que le puede pasar? Muchas gracias de antemano
Hola, la luz verde no aparece nunca para mostrar carga completa. Es decir, el robot cuando se está cargando tiene un parpadeo pausado. Una vez que está cargado al 100%, la luz desaparece y se queda todo apagado. La luz verde aparece cuando el robot está encendido, funcionando y aspirando. Un saludo.
Se pone a cargar y nunca acaba de cargarse funciona,pero se queda sin carga enseguida puede ser la bateria?
Para mi es el mejor robot aspirador que he tenido, y he tenido ya como 5, no quiero estos tan modernos que van por wifi ni mapeo porque al final hacen la misma faena. Yo volvería a comprarme uno igual, lástima que van renovando los modelos y los sencillos y eficaces dejan de hacerlos para hacer modelos mas caros y delicados.
Tienes toda la razón. En mi familia han comprado 4 robots como este, y todos están encantados. Es cierto que han dado algunas averías y que el Servicio Técnico ha tenido que hacerse cargo, pero para todo lo que ayuda este aparato en el hogar… se lo tiene merecido. Cuando se nos rompa, volveremos a comprar Rowenta sin lugar a dudas. Gracias por tu comentario.
Mi robot mientras carga no llega nunca a ponerse con la luz verde y hace un pitido todo el tiempo cada 10 o 15 segundos y lo tengo que quitar del cargador.
Hola, mi aspiradora da fallo y dice que es del ventilador. Hay alguna manera de arreglarlo en casa o debería llevarlo directamente al servicio técnico?gracias
Hola, si no tienes conocimientos técnicos es mejor llevar al SAT (servicio técnico). En caso de que tengas conocimientos, desmonta el motor del ventilador y observa lo que le pasa. Con ayuda de un multímetro, comprueba que todas las conexiones sean correctas y que el motor gire. A lo mejor está agarrotado por el polvo/suciedad. Si está roto tendrás que comprarlo en un repuesto y montarlo tú mismo. saludos
Hola
Tengo un robot rowenta aqua que últimamente no funciona bien. Los rodillos laterales (izquierda y derecha) no dan vueltas y el aparato al poco tiempo de estar encendido se para y no hace más que pitar.
¿De que puede ser?
Mi robot rowenta lo enchufo y en vez de ir hacia adelante m funciona hacia atras, va en direccion contraria de donde tiene los cepillos, alguien m sabria decir el problema q tiene
Mi rowenta funciona lo único que no giran las escobillas laterales a veces las fuerzo un poco y vuelven a girar pero al poco rato dejan de girar y el mando no responde con el robot y tiene las pilas nuevas gracias
Hola,
Tengo una rowenta smart forcé essential Aqua a la que a veces se le paran los cepillos laterales y si los fuerzo y los giro yo, sigue funcionando correctamente.
Pero ahora la enciendo, empieza a girar y a los 3 segundos se para, emite un pitido y dice parpadeos de luz, así durante unas cuantas veces. A qué es debido? La máquina está limpia por completo.
Buenos días!! quité el robot para limpiarlo entero aprovechando que tenía que hacer obra en casa, el sábado lo conecté y no ha vuelto a funcionar.
sale de la base unos 5cm y ahí se queda parado.
también se pone de repente a pintar y tengo que darle al botón del robot, pero al rato vuelve.
he leído en otros comentarios que se quitarán las pilas del mando y la batería del aspirador 24h y así he hecho, mañana lo volveré a poner. hasta ahora me había funcionado perfectamente. en estos días que lo tuve desmontado limpiando hacía el amargo de arrancar porque lo tengo programado, nosé si quizás tenía que haber desenchufado tambien la batteria
Tengo un robot y no funcionan los dos cepillos laterales, he desmontado los cepillos y he limpiado los sensores pero sigue sin funcionar. No sale nigun fallo en la luz cuando empieza a funcionar.
Tengo el mismo problema que casi todos los que han comentado.
No funcionan los cepillos laterales.
Me he leído todos los mensajes y salvo uno que con una limpieza se le soluciono, a los demás nadie ha dicho que se le haya solucionado.
Hay alguna solución o directamente ya no sirve para nada el aspirador?
Gracias
No giran los cepillos laterales, están limpios, pero se paran, qué debo hacer Gracias
Buenos días. Mi aspirador sale da una mini vuelta y se pone la luz roja parpadeando y no para de pitar. Le hemos cambiado la batería y sigue igual.
¿que puedo hacer?
Gracias
Hola. ¿Cuántos parpadeos hace desde que se enciende la luz?
Tengo el robot esencial aqua .laluz roja parpadea 12 veces dice istruciones que limpie el ventilador . Nose como linpiarlo . Ay que qutar tornillos o como.
DESMONTAR LOS CEPILLOS Y ECHAR DOS PULSACIONES DE TRES EN UNO , EN CADA UNO
MANO DE SANTO
Tenía ese mismo problema. Visita al SAT. Solamente vieron que necesitaba una limpieza. Llego a casa y seguía igual. Leí tu comentario, cogí el 3 en 1… y listo!! Muchas gracias por compartir la solución!
¿El 3 en 1, por el agujerito que deja el tornillo al quitar el cepillo lateral?
Mi robot solo aguanta 1hora y 45 minutos y tiene batería nueva que puede ser?
Gira los cepillos con la mano, forzando UN POCO, SIN PASARSE, hasta que uno de ellos haga clic. A continuación enciende la máquina. Mano de santo. A mí al menos me funcionó.
Yo hice lo mismo visto que no funcionaban ni tras limpiarlos
Lo que pasa que cada x veces tengo que volver a hacerlo y unas veces me cuesta mas que otras que por mas que lo giro no funcionan pero acaban funcionan
Es un error por lo que veo muy normal en este modelo pero nadie sabe decir una solución
Gracias! A mi de momento me ha funcionado el forzar los cepillos hasta que se escucha el click! Primero lo he hecho con uno y no funcionaba pero cuando lo he hecho con el otro, magia! Espero que sea una solución a largo plazo y no tener que hacerlo cada vez que la ponga en marcha.
Como ponía ahí un cliente fuerzas un poquito en la rueda lateral y cuando oyes un click se ha solucionado el problema muchas gracias
Gracias. Después de no poder poner el aspirador ya no se en cuanto tiempo hice eso. Gire uno de los cepillos hasta oír un clic y solucionado.
DESMONTA LOS CEPILLOS Y ECHA ACEITE LUBRICANTE EN LOS DOS HUECOS
FUNCIONA SEGURO
Me pasaba lo mismo,fui girando uno de los cepillos sta que finalmente arranco
Hola, yo tenía el mismo problema y leyendo los comentarios hice lo que aconsejaban, desmontar los cepillos, ponerle aceite 3 en 1 ,montarlas y forzar una escobilla hasta escuchar el clac ( es un pequeño giro sin apenas hacer fuerza) y por aquí la tengo dando vueltas.
Gracias a todos por los comentarios que dejan.
Buenos días!! Mi problema es que los cepillos laterales no se mueven en ningún momento. El aspirador funciona bien, pero los cepillos no se mueven. Y el botón que indica las averías no parpadea.
En la página de rowenta lei que podía ser que se hubiese atascado en una alfombra y los cepillos se hayan bloqueado, pero no pone como volver a reactivar los cepillos.
Gracias!
Lo leí de un cliente y lo que he hecho esforzado un poquito el cepillo lateral uno de ellos sono un clicl y ya está desbloqueado
A mí ya me funciona correctamente
Buenas tardes
Mi problema es que sale de la base, recorre un par de metros o menos y se para.
Empieza a pitar, pero no para, para saber que problema tiene, dependiendo de los pitidos. Solo para de pitar cuando lo apago.
Solo tiene 6 meses
Lo he limpiado, todo
¿Que puede pasar?
Gracias
Hola, debido a que sólo tiene 6 meses, recomiendo que vaya al servicio técnico para que lo supervisen o lo sustituyan por otro. Es muy raro que un ejemplar con tan poco tiempo esté dando fallo.
Saludos.
Yo tengo el mismo problema… Lo he cambiado 3 veces en garantía (siempre me daban uno nuevo) y siempre me pasa lo mismo… Deja de girar el rodillo y con el tiempo sale de la base y se pone a pitar a los pocos segundos. No funciona.Ya se me ha agotado la garantía! No se qué hacer. Es el peor robot de la historia!
Tengo un robot SMART FORCE ESSENTIAL y no giran los cepillos laterales , lo he desmontado y limpiado y estan agarrotados , me pueden decir que problema puede tener .
Saludos
Carmen Gonzalez
A mí me pasaba lo mismo.
Limpié los sensores con una toallita limpiagafas y se solucionó el problema. Los cepillos volvieron a girar.
Saludos
hola, a mi me pasa lo mismo. los cepillos laterales dejaron de girar.
Estan totalmente limpios, Has podido solucionarlo?
gracias
DESMONTA LOS CEPILLOS Y ECHA ACEITE A LOS MOTORES
El robot Rowenta 40 me parpadea 6 veces y luego un solo sonido ,en el libro de advertencias de seguridad dice que son los sensores y he limpiado los sensores y me sigue parpadeando 6 veces y un solo sonido, no funciona.
Desde ayer recorre 2 metros, se para y pita 12 veces seguida, para el pitido y repute 12 veces más y asi sucesivamnete, he leido que es el ventilador, alguien sabe donde esta el ventilador… Gracias
Los cepillos laterales habían dejado de funcionar, el robot se movía y aspiraba pero con los cepillos laterales fijos. Un vez retirados pelos, hilos etc de los cepillos, seguía sin funcionar. Probé a forzar los cepillos y funcionó, eso si, hay que moverlos en la dirección natural del cepillo, es decir, hacia dentro. Se tiene que escuchar «clac» se puede mover mas de una posición. Una vez hecho en cada cepillo volvió a funcionar perfectamente.
Hola!
Tengo mi robot que no tendrá ni un año. Siempre me ha ido a la perfeccción hasta ahora que cuando lo pongo en funcionamiento va un poco rápido. Además gira varias veces sobre él mismo, se mueve en un pequeño espacio girando y seguidamente ya se para. La luz se enciende dos veces. He mirado las ruedas y los cepillos y les he quitado la suciedad. No sé que podrá ser. Si me pudiéseis ayudar?
Hola Nati, antes de nada, ¿qué modo de aspirado tienes configurado desde el mando? Sabes que hay varios programas para el robot y que hay uno de ellos que sirve para aspirar sitios pequeños y cuadrados, «dando muchas vueltas» como dice en el manual. Antes de seguir, te recomiendo que hagas lo siguiente:
(1) quita las pilas y batería del mando y robot durante al menos 24h.
(2) limpia toda la suciedad del robot y desmonta todo lo que se pueda desmontar.
(3) pon la batería del robot y ponlo a cargar completamente.
(4) pon las pilas del mando y echa el robot a andar.
Si el problema persiste, te recomiendo que lleves el robot Rowenta al servicio técnico (SAT) más cercano. Gracias.
Las escobillas laterales han dejado de funcionar, no tiene obstrucción. Como lo puedo solucionar?
Hola! Mi aspiradora da un error en los cepillos laterales. 10 veces la luce roja y un pitido.
Los cepillos no giran, pero estan limpios entonces no sé si es que se ha sobrecargado….
Hola, estamos viendo que tienen un problema cruzado entre sensores y cepillos. Recomiendo llevar al servicio técnico.
Mi aspirador no giran los 2 cepillos blancos delantetos…q le sucede??
No es problema de sensores, es un mal diseño y/o fallo de fabricación del robot. Me ha dejado de funcionar los cepillos laterales y a los pocos segundos se para indicando error de cepillos. Están impolutos y ya lo llevé hace unos meses a garantía por este mismo motivo. Lo arreglaron pero no me dijeron qué le hicieron. Ahora vuelve a fallar por lo mismo, lamentable.
Alguien ha conseguido descubrir la causa? Pienso que todo es debido a un fallo de la electrónica.
Hola,
Desde hace unos días el robot tiene un movimiento completamente errático, y me he dado cuenta que lo que pasa es que solo va marcha atrás. Con el mando sí va hacia delante sin problema, o sea que no es problema de motores, pero cuando va en modo automático, anda un cm y luego intenta girar, como si se encontrara un objeto invisible. He limpiado los sensores que he visto, y ahora está sin batería olvidando memoria a ver si fuera algún problema de software, ¿alguna otra recomendación?
Hola, es posible que sea del sensor anticolisión, que le hace detener el avance. Si lo has limpiado y el problema persiste, recomiendo llevar al servicio técnico.
Un saludo
Hola mi robot smar force essential, se pone en marcha y se para lo vuelvo a poner esta en marcha unos minutos y se vuelve a para así sucesivamente creía que hera la bacteria la cambien y sigue igual que puede ser?? Y me gustaría que me indicara como puedo quitar la programación para ponerse en marcha, gracias
Hola. Mi robot essential funcionaba estupendamente hasta hace 3 días. Empieza la limpieza, a los 10 minutos da un pitido y baja la velocidad y, cuando pasan 30 minutos, vuelve a la base, parpadea unos segundos como si estuviera cargando, pero se apaga (como si ya estuviera cargado). Creíamos que era la función de los 30 minutos, pero no, le hemos dado a las otras opciones en el mando y hace lo mismo: a los 30 minutos se vuelve a la base, parpadea unos segundos como si estuviera cargando y se apaga la luz, como si ya estuviera cargado.
Qué puede ser?
Gracias
Por cierto, lo hemos limpiado a fondo varias veces a ver si ese era el problema y la base muestra la luz verde de carga, pero el problema sigue igual.
Gracias
Hola, creo que el cepillo de mi robot no gira adecuadamente ya que toda la suciedad y sobre todo las pelusas se quedan en el mismo cepillo y no pasan al tanque de vaciado como hacia antes. Puede que le falte o se haya roto alguna pieza que engancha el cepillo?
Mi robot se para y la luz parpadea 12 veces, fallo ventilador se supone, pero no se como limpiarlo ni donde está el ventilador. Nada más que sale de la base, se para ya.
Gracias
A mi me pasa lo mismo
Hola, mi robot se pone en marcha, inicia el movimiento, funciona el motor y los cepillos giran, pero enseguida se para y ni avanza ni vuelve a la base. La llevo a la base y da marcha atras y se desconecta y se queda pitando con la luz en rojo. Sabesi que puede ser ? Gracias
Hola:
Por el problema que describes parece que no tiene suficiente batería. Si puedes conseguir un polímetro (multímetro) y conectar el positivo y negativo a los respectivos de la batería y comprobar la tensión (V) que tiene, podrás saber si la carga es correcta o no. De esta forma podemos discriminar que no se trate de otra cosa.
Es posible que también ocurra por un sensor (sensor de suelo) que es el encargado de hacer que el robot no se caiga por las escaleras. Intenta sujetarlo por encima del suelo o darle la vuelta y echarlo a andar. Si las ruedas andan más tiempo o funciona con normalidad, prueba con otro tipo de suelo. Prueba a hacerlo con la habitación a oscuras también, por probar otra cosa.
Un saludo.
Hola, el robot se queda con el boton verde de encendido pero ni se mueve ni se oye nada de intentar funcionar.
Le quite le bateria un tiempo y ahora se queda con la luz en naranja y hace lo mismo que antes, nada y sin sonido.
Hola Eduardo, es posible que sea fallo de la placa eléctrica. ¿Ha tenido alguna caída hace poco o se ha mojado con agua? Suele fallar el sistema de chips del robot y por eso se pone así. Intenta probarlo en estos días y ver si hace algún tipo de parpadeo (sonido o luz).
Hola!
Mi robot Rowenta no funciona y según los 12 pitidos es por el ventilador de succión que debería limpiarlo, el problema es que he limpiado todas las piezas posibles y no consigo localizar cual es ese ventilador de succión, ya que en ningún manual indica esa pieza o su ubicación.
Gracias.
Hola Cristina: coincido contigo en que le manual de Rowenta es un tanto lioso. A ver, te explico, el ventilador de succión es el encargado de «absorber» toda la suciedad y polvo que recogen los cepillos, es decir, es el motor de la aspiradora. Este ventilador está ubicado dentro del robot, por lo que el acceso es limitado. Mi recomendación es que si tienes garantía de 2 años, lo lleves al Servicio de Atención Técnica (SAT) para que lo reparen, aunque con el escenario actual de COVID-19 imagino que estará cerrado.
Una solución práctica: si tienes compresor de aire comprimido o decides desmontar todo lo que puedas, sopla con fuerza hacia el motor del ventilador (aspiradora) para remover cualquier cuerpo extraño que tenga o suciedad. Si el problema persiste puede ser por otro sensor que se haya podido romper, y haga creer al robot que el fallo es el número 12, dando «off» al ventilador de succión.
Gracias, un saludo.
Mi robot empieza a funcionar bien y de repente uno de los cepillos laterales deja de girar lo he desmontado limpiado y nada. Gracias
Hola! Hace un año y medio que compramos el robot y hasta ahora no ha dado ningún problema. Bueno, alguna vez que no llegaba a la base y había que buscarlo como a Wally, pero por lo demás trabaja muy bien. Todo hasta hace un par de semanas. Entonces dejaron de funcionar las escobillas laterales. He probado de todo lo que habéis puesto en comentarios anteriores: limpieza a fondo, desmontando todo lo desmontable, limpieza de los sensores, dejarlo después que se descargue por si era problema de memoria para resetear, etc. El fallo que da es el de los 10 pitidos, seria problema de los cepillos. El caso es que lo conecto y comienzan a moverse, pero enseguida se paran. Funciona el aspirador de la base pero los cepillos hacen el intento y se bloquean. Alguna sugerencia?
Hola Joaquín:
Hace unos meses tuve un caso parecido y fue un fallo de sensores. Como dices, los cepillos se echan a andar y funcionan, por lo que se descarta el bloqueo de cepillos. Al parecer estos robots tienen fallos con sensores y comunican la incidencia-error con un número de pitidos o parpadeos que no les pertenece, por lo que nos deja frustrados y algo confusos. La solución está en llevarlo al SAT (Servicio de Atención Técnica) y que te lo sustituyan por otro o te reemplacen la pieza afectada.
Gracias por venir al blog, contamos con tu opinión cuando lo arregles y que nos ayudes a definir más el problema. Un saludo.
Parpadea 12 veces y da un pitido y no funciona, lohe limpiado y comprobado todo y parece estar todo bien pero sigue sin funcionar. Que puedo hacer…
Hola Serafín: Comprueba que las aspas del ventilador de succión están desbloqueadas, sin suciedad ni pelos enredados. Muchas veces el rotor del ventilador está sucio y no lo vemos bien. Si el problema persiste llévalo al SAT.
Buenas, mi robot Rowenta Smart Force Essential comienza a funcionar pero a los 30 segundos se para y comienza parpadear la luz roja 9 veces. He mirado a ver si era el motor del cepillo grande, he desmontado hasta donde podía y lo he limpiado pero sigue haciendo lo mismo.
Rowenta RR6933WH
He adquirido este modelo y viene sin mando que tengo que adquirirlo aparte
Mi robot essential agua ha funcionado perfectamente hasta ayer.Lo cargo al completo, inicia salida y se para. Parpadea luz roja. Como si no tuviera fuerza, que puede ser?
Tiene 3 años y jamas tuve un problema limpia y Friega de maravilla.
Gracias
Hola, el robot enciende, el motor gira unos segundos y comienza el ciclo de limpieza pero sin mover las escobillas laterales. Las limpié, limpie los sensores y todo el aparato.
Desde ya muchas gracias.
Buenos días Hector, probablemente el fallo esté en que el robot entienda que los cepillos laterales están bloqueados. Tienes suerte, normalmente el robot se apaga y parpadea y no funciona. Lo que puedes intentar hacer es quitar la batería por completo, hacer una limpieza exhaustiva del aparato y limpiar con un paño húmedo todos los sensores y desmontar todo lo que veas susceptible de ser desmontado. Una limpieza a fondo por así decirlo. Espera 24h-48h sin el aparato conectado a la batería (para que olvide toda su memoria) y vuelve a conectarla.
Pásate por aquí cuando hagas esto, por favor.
¡Muchas gracias!
Buenos dias
He llevado mi robot al tecnico por una averia en los cepillos y al llegar a casa ya no conecta con el mando
Las pilas son nuevas, he probado lo de mantener unos segundos el boton del robot hasta que parpadera en naranja y nada
Muchas gracias y saludos
Hola, has llevado el mando también al servicio técnico? Es decir, recomiendan llevar el robot junto con su mando porque muchas veces al traerlo de vuelta a casa vienen sin emparejar. Lo ideal es que el servicio técnico tenga el mando y antes de devolverlo le hagan una prueba exhaustiva.
Un saludo.
HOLA, MI ROBOT, AL TERMINAR EL CICLO DE LIMPIEZA, VUELVE A LA BASE, Y MIENTRAS SE RECARGA., PITA UNA VEZ CADA 13 ENCENDIDAS DE LA LUZ ROJA, QUE PUEDE SER?
GRACIAS
Hola,
Tengo el robot un año y siempre ha funcionado bien. El problema es que no funcionan los cepillos laterales y además no anda más que a 20 cm de la base. Da 10 parpadeos y las instrucciones me dicen que me asegure de que está todo limpio ni obstruido con pelos o hilos. He comprobado y está todo aparentemente bien. No se que hacer pero me gustaría recuperarlo! Alguna sugerencia? Vivo en Francia así que el SAT de España me pilla lejos. Muchas gracias
Hola Chema, estando tan lejos merece la pena echarle un vistazo muy a fondo. Aunque parezca que está limpio, quizá los sensores no dicen lo mismo. Prueba a dar con una pistola de aire a presión por el interior para mover un poco el polvo que tenga acumulado en el interior (zona visible), y con cuidado que no sea con muchos bares de presión que podríamos romper algo. Es lo único que se me ocurre para probar.
También, comprueba que el aparato tenga suficiente recorrido para salir y que el suelo no tenga «colorines», es decir, que sea uniforme en su salida y que no tenga cambios de color en el suelo ni le de el sol directamente (todo esto influye en los sensores de nuestra Rowenta).
Si quieres enviarlo a España de una forma barata (unos 10 €), responde a este mensaje y te sigo informando.
Saludos.
Hola
Mi robot Rowenta después de cargar toda la noche, funciona 2 minutos y se apaga. Lo vuelvo a encender y vuelve a apagarse.
Lo he limpiado a fondo y sigue sin funcionar.
Gracias
Hola Lorena:
Entonces es debido a que la batería está en mal estado, porque ha recibido ya todos los ciclos de carga que marcaba el fabricante. Se soluciona seguro con una batería nueva. Deben llevarlo al Servicio Técnico.
Mi smart force essential (negro) no gira las escobillas, estan recien cambiadas filtros y todo nuevo y sin escobillas va bien asi que no creo que sea problema de sensores. Me estoy desesperando de quitar y poner las escobillas y limpiar todo y no hace nada
Hola, entonces su aparato necesita ir a reparación (Servicio de Atención al Cliente – SAT). Lleve el robot a la tienda donde lo compró y que lo manden a reparar. Aunque parezca mentira, es un fallo de sensores, por eso el robot no echa a andar.
Los cepillos laterales no giran.
El robot parpadea 10 veces y pita 1 vez. El manual indica q los cepillos laterales estan atascados pero no es así. Que puedo hacer?
Hola Carlos:
Puede parecer una tontería, pero intenta desmontar los cepillos, limpiar bien los sensores (todo está relacionado con los sensores) y pon a funcionar el robot (sin cepillos laterales). Si no funciona, es por problema de sensores. Llévalo al servicio técnico (SAT). Últimamente están fallando mucho por sensores.
Gracias, saludos.
Bon dia,
Hem comprat un robot Rowenra smart force essential. Va bé. Però té un problema amb el raspall giratori principal: tot el borrim queda atrapat entre els les fibres blaves del raspall i no cauen al dipòsit de recollida. A qué pot ser degut?
Hola Lurdes,
Posiblemente sea porque la aspiración no es la adecuada, recomiendo sustituir los filtros y limpiar muy bien los cepillos. Cargar el robot al máximo y probar de nuevo. Si el problema persiste, llevar al servicio técnico (SAT).
Saludos.
Rowenta smart force essential aqua parpadea seis veces l luz roja y no funciona. ¿Que le podría pasar?
Hola Pedro: cuando parpadea seis veces es debido a que el sensor que controla el suelo (ground sensor) está dañado o sucio. Mi recomendación es que desactives el robot, le des la vuelta y con un paño húmedo limpies suavemente toda la zona inferior del robot. Ya que lo tienes así, aprovecha para darle una limpieza a todos los cepillos, sensores laterales y frontales y las ruedas.
Ponlo a cargar y comprueba nuevamente si falla.
Muchas gracias, saludos.
Mi robot rowenta le digo que vaya a casa y no lo hace.
Como lo puedo solucionar,?
Hola Isabel:
Antes de nada, debes saber que la estación home (Casa) debe estar en la misma posición desde que el robot sale a limpiar hasta que vuelve. Si el problema persiste, limpia todos los sensores del robot con un paño húmedo sin jabón y limpia también la estación home (Casa). Si el problema persiste, comprueba con el mando manual a acercar el robot a obstáculos como paredes y muebles para observar su comportamiento (a ver si los sensores están bien) y detectar el posible fallo. Si sigue fallando, recomiendo llevar al Servicio de Atencion al Cliente (SAT) para reparar en garantía.
Un saludo.
Mi rowenta se para, da un pitido y luego parpadea 10 veces y vuelve a pitar.
¿Qué puede ser?
Hola. Es un fallo en los cepillos laterales (escobillas). Desmonta y comprueba que no estén bloqueados. Un saludo.
Hola! Este fallo parece bastante común. He desmontado, limpiado y montado de nuevo los cepillos laterales varias veces pero el problema persiste. Alguna sugerencia más?
Hola, si desmontando no se soluciona, debes llevarlo al SAT (Servicio de Atención al Cliente) para que procedan con su reparación. Al parecer son fallos en los sensores y el aparato no permite su puesta en marcha. Saludos.
Buenos días,
Mi problema es que tengo el mando bien configurado de horario y programado a las 10 de la mañana y se me enciende cada día a las 4 de la madrugada. Es posible hacer un reset?
Gracias
Hola! He cambiado las escobillas y han dejado de girar las dos. Por que puede suceder?
Hola María, ponla a funcionar y cuenta los parpadeos que da desde que le das a Inicio. En ese momento, anota el número de parpadeos que ofrece el botón y busca en el manual de instrucciones. Tiene que aparecer el origen de la avería. Si no se arregla, prueba a desmontar las escobillas y montarlas de nuevo. Un saludo.
Hola mi robot es rowenta Smart force essential aqua no trabaja y la luz se pone naranja y no se que puede pasar lo cargo y nada
Hola Lidia, ponla a funcionar y cuenta los parpadeos que da desde que le das a Inicio. En ese momento, anota el número de parpadeos que ofrece el botón y busca en el manual de instrucciones. Tiene que aparecer el origen de la avería.
Hola muy buenas, mi mando a distancia de la Rowenta smart force essential ha decidido apagarse y no hay forma de volver a encenderlo(cambiando pilas etc) hay alguna forma de volver a resetearlo?? Gracias!!
Hola, si el mando se ha apagado y sigue así con nuevas pilas, es porque ha debido de estropearse. Recomendamos llevar al Servicio Técnico más cercano.
Un saludo.
Tengo el robot desde hace una semana. Lo tengo programado para que haga limpieza todos los dias. Hoy al llegar a casa he visto que no ha llegado a la base. Lo tengo prgramado y siempre esta en la base. Lo he puesto a cargar y no para de pitar. He limpiado todo (habia un calcetin enredado en el cepillo) lo he puesto a cargar y sigue pitando. Que puedo hacer por que no para de pitar??
Hola, mira el número de destellos que da el botón central, mira el libro de instrucciones y ahí te viene qué le ocurre a la máquina.
Saludos.